1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, размещенной на сайте в сети Интернет по адресу: praduscosmo.ru (далее — «Сайт»), которую сотрудники клиники «ПРАДУС» могут получить о Пользователе во время использования Сайта и его сервисов.

1.2. Использование Сайта означает ознакомление и безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

1.3. Согласие на обработку персональных данных выражается путем:

Продолжения использования Сайта после появления всплывающего окна с информацией о Политике;

Заполнения и отправки любой формы на Сайте (например, формы заказа обратного звонка).

1.4. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен покинуть Сайт и прекратить использование его сервисов.

2.1. В рамках настоящей Политики под персональными данными Пользователя понимаются:

2.1.1. Информация, предоставляемая Пользователем добровольно:

• Фамилия, имя, отчество (ФИО);
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Комментарий к заявке (например, желаемая услуга или ФИО врача);
• Иные данные, предоставленные Пользователем через формы обратной связи.

2.1.2. Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес;
• Данные файлов cookie;
• Информация о браузере, устройстве и операционной системе;
• История посещения страниц и время активности на Сайте;
• Клики, просмотры страниц, заполнение полей.

2.2. Персональные данные не подлежат публичному раскрытию, за исключением случаев, когда Пользователь самостоятельно размещает их в открытых разделах Сайта (например, в комментариях).

2.3. Дополнительно Сайт может собирать информацию, передаваемую в формах обратной связи, в том числе комментарии к заявкам, указание желаемых услуг и ФИО врача.

2.4. Сайт использует сервисы аналитики ("Google Analitics" и "Яндекс.Метрика"), которые автоматически собирают анонимные данные о поведении пользователей. Политика обработки данных этих сервисов регулируется их собственными документами.

3.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются для следующих целей:

• Обратной связи с Пользователем (звонок или электронное письмо в ответ на заявку, обработка заявок);
• Предоставления запрашиваемых услуг (например, консультации врача);
• Подтверждения достоверности предоставленных данных;
• Улучшения работы Сайта и качества обслуживания;
• Уведомления о новых услугах и акциях (при наличии согласия Пользователя).
• Определение местоположения для обеспечения безопасности;
• Обеспечение эффективной клиентской и технической поддержки;
• Информирование об услугах и акциях с согласия пользователя.

4.1. Обработка персональных данных включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение.

4.2. Данные хранятся в защищенных информационных системах в течение 5 лет, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

4.3. Использование файлов cookie и аналитики Сайта осуществляется в целях оптимизации работы Сайта.

4.4. Администрация Сайта принимает все необходимые меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения.

5.1. Сайт вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

• Пользователь дал на это согласие;
• Если это необходимо для исполнения договора или предоставления услуги;
• По запросу государственных органов в рамках законодательства РФ.

5.2. В случае продажи Сайта или смены владельца все обязательства по защите данных переходят к новому владельцу.

6.1. Конфиденциальной считается вся персональная информация Пользователя, за исключением данных, которые Пользователь самостоятельно делает публичными.

6.2. Разглашением конфиденциальной информации не считается передача данных:

• По законному запросу государственных органов;
• По согласию самого Пользователя.

7.1. Пользователь имеет право:

• Требовать уточнения или удаления своих персональных данных;
• Запросить информацию о способах обработки данных;
• Отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив заявление на e-mail: pradusinfo@mail.ru или по адресу: 199155, г. Санкт-Петербург, ул. Уральская, 6.

7.2. Администрация Сайта обязуется:

• Обрабатывать данные только в рамках Политики и законодательства РФ;
• Обеспечивать защиту персональных данных от утечек и несанкционированного доступа;
• Уведомлять Пользователя в случае утраты или разглашения его данных.

8.1. До обращения в суд стороны обязаны предпринять попытки урегулирования споров в досудебном порядке (подача претензии).

8.2. При отсутствии соглашения спор передается в суд в соответствии с законодательством РФ.

9.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику без уведомления Пользователя.

9.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.

9.3. Актуальная версия Политики доступна по адресу: praduscosmo.ru/licenses_detail.